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Politique de remboursement


Nous espérons que vous aimez ce que vous avez commandé ! Mais juste au cas où vous ne seriez pas satisfait à 100 %, nous avons simplifié le processus de retour.

Les retours sont acceptés et doivent être demandés au plus tard 14 jours après la livraison de votre produit pour recevoir un remboursement complet. (Y compris le jour de livraison)

Pour recevoir une autorisation de retour de marchandise (RMA), veuillez nous envoyer un e-mail àSandra@ClassGlamourOnline.com. Une fois le retour approuvé, nous vous fournirons un RMA et une adresse de retour. Tout retour reçu sans RMA valide ou en dehors de notre politique de retour ne sera pas accepté et aucun remboursement ne sera émis.

  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine sans aucun signe d'usure, de lavage ou de détérioration.
  • Si un article est endommagé lors de votre réception, veuillez nous contacter àSandra@ClassGlamourOnline.comdans48 heures de livraison. Nous n'accepterons pas les articles endommagés si ce processus n'est pas suivi ou s'il y a des dommages visibles sur le tissu en raison de l'essayage.
  •  Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les produits.
  •  Nous ne pouvons être tenus responsables des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable.
  •  Nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des produits ou preuve de livraison de retour reçue.

Aucun retour sur les articles soldés. *Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à vous si elle n'est pas autorisée par la loi applicable.

Cadeaux

Si les produits ont été marqués comme cadeau lors de l'achat, puis expédiés directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste ou par courriel.

Si les produits n'ont pas été marqués comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons le remboursement au donateur.

des échanges

Actuellement, nous ne proposons pas d'échanges. Class Glamour revoit constamment ses procédures pour permettre des échanges à l'avenir.

 

Nous contacter

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez nous contacter :

Par email:Sandra@ClassGlamourOnline.com